Informations pour les voyageurs

Renseignements pour les voyageurs à travers la Belgique

Langues officielles: le néerlandais(prédomine au nord, en Frandre), le français(prédomine à midi, en Wallonie), l’allemand(prédomine au sud de Wallonie). Dans la capitale on parle le français et le néerlandais.

Monnaie: l’euro. L’euro se divise en 100 cents. En circuit monétaire il y a des billets de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 euros, les pièces ont des valeurs de 1, 2, 5, 10, 20, 50 cents. Le nom international est €.

Décalage horaire: UTC (GMT) + 1 heure (au temps moyen de Greenwich).

Comment appeler d’autres pays depuis la Belgique: Sauf la liaison mobile, en Belgique il y a des cabines téléphoniques depuis lesquelles on peut téléphoner à tout point du monde. Il y a trois types de cabines téléphoniques qui se distinguent par la moyen de paiement:
- avec des télécartes;
- avec des pièces;
- avec des cartes de crédit.
Les appels en semaine de 8h à 12h sont les plus chers. Une communication de 18h à 8h en semaine et en weekend est assez bon marché. Pour appeler d’autres pays depuis la Belgique il faut composer: 00 – l’indicatif du pays – l’indicatif de la ville – le numéro du correspondant.

Comment appeler la Belgique depuis d’autres pays: +32 (l’indicatif de la ville)x-xxx-xxx.

Comment appeler à l’intérieur de la Belgique: 0 - l’indicatif de la ville - le numéro du correspondant.
Les opérateurs mobiles de Belgique: BASE NV/SA(BASE; Orange; BEL 20; 206-20), Belgacom Mobile (B Proximus; BEL Proximus), Mobistar (MOBISTAR; BELMO; BEL10) pour la gamme de fréquences des 900/1800.

Numéros d’urgence:
Office du tourisme de Flandre et de Wallonie – 504-03-90.
Service d’information de Bruxelles – 515-20-00.
Police – 101.
Service de secours et ambulance – 100.
Pharmacies – 479-1818.

Réligion: le catholicisme. L’islam, le protestanisme, le judaïsme, l’anglicanisme et le christianisme orthodoxe sont officiellement reconnus. On y garantit la liberté du culte.

Climat: raisonnablement tiède, maritime. Le temps de brume prédomine dans cette région. La moyenne d’air en janvier est + 3 – +4°C, en juillet – +18 – +19°C. L’humidité relative est assez haute.

Achats: Les magasins sont ouverts de lundi à vendredi de 8h à 18h, le samedi – de 8h à 12 :30 (le premier samedi de mois – à 17h).

Pourboire: On inclut le service à l’addition dans les restaurants, les hôtels et les taxis. Dans les restaurations il est de coutume de payer 10-15% de l’addition pour le service. On donne 1-3 euros dans les vestiaires, 1 euro pour un bagage à un portier.

Banques et échange de devise: Les banques sont ouvertes de lundi à vendredi de 9h-9h30 à 16h-17h. L’horaire de banque est prolongé à 18h un jour par semaine (les différents jours pour différentes banques). Les bureaux de change travaillent à 21h-22h en semaine et en weekend. Le taux de change est plus avantageux dans les grandes banques et à la poste. Les commissions sont assez hautes dans les bureaux de change. En Belgique le paiement par carte de crédit et carte bancaire est assez répandu. On peut retirer des espèces depuis les distributeurs « Geldautomat ».

Douane
On peut importer en franchise de droits et de taxes :
1) jusqu’à 200 de cigarettes, 50 cigares et 250 grammes de tabac à fumer ;
2) jusqu’à 1 litre de boisson alcoolique forte et 2 litres de vin ;
3) jusqu’à 250ml d’eau de toilette, 50 ml de parfum ;
4) 1 appareil photographique et 12 pellicules, 1 caméra et 6 pellicules, 1 dictaphone, 1 radio ;
5) jusqu’à 0.5 kg de café et jusqu’à 100 grammes de thé.
Pour importer des animaux domestiques il faut avoir un certificat de vétérinaire délivré il y a moins d’un an et plus d’un mois avant l’arrivée.

Transport

Le système de transport de Belgique est assez bon marché et bien développé. Ici il y a assez beaucoup de minibus. De plus, la liaison ferroviaire est aussi bien développée. Les trains interurbains est le moyen de transport le plus rapide. Le taxi est considéré comme le plus cher mode de transport. Tous les moyens de transport circulent toutes les 20 minutes. En outre, on peut louer un vélo, ce service est accessible dans toute ville. Les voyages en autostop sont aussi répandus.

a) transport urbain:

1. Tramways et bus. Les tickets pour le transport en commun peuvent être achetés dans les kiosques et les bus. Les mêmes tickets sont valables pour tous les moyens de transport en commun. Un ticket de 1 trajet coute près de 1.4 euro(prévoyant des correspondances pendant une course). Les tickets de 5 trajets et de 10 trajets coutent environ 6.5 euros et 9.8 euros respectivement. Un ticket à la journée vous coutera 3.8 euros ( il faut composter les tickets au début de chaque parcours et même aux correspondances). Les tickets pour un bus de nuit et un bus vers l’aéroport sont 3 euros chacun. On vend aussi des tickets pour 3 jours qui sont valables pendant 5 jours, et pour 5 jours qui sont valables pendant 10 jours. Il y a encore un type de ticket – un pass touristique pour 3 jours Brussels Card. Il coute près de 30 euros et inclut un nombre illimité de parcours dans tous les modes de transport et des visites des musées et des sites d’intérêt gratuitement ou avec une réduction.

2. Metro. Le métro ne fonctionne qu’à Anvers et Bruxelles.

3. Taxi. On peut réserver un taxi dans toutes les villes belges. Le pourboire est déja inclus dans le tarif. La nuit le tarif est majoré d’un quart par rapport au tarif normal.

b) transport interurbain:

1. Trains. La plaque tournante entre les villes et les pays est la Gare du Midi. Les trains sur les itinéraires domestique se divisent en :
- trains InterCity desservant les grandes villes ;
- trains interrégionaux;
- trains locaux.
Le prix de billets dépend de la distance. Par exemple, la distance de Bruxelles à Anvers est 48km, le prix d’un billet est près de 6.70 euros, celle à Tournai est 87km et le prix coute respectivement deux fois plus (environ 11.80 euros). Il y a nombreuses possibilités de billets à tarif réduit. Le prix d’un billet aller-retour en weekend coute autant qu’un billet-aller les jours de semaine. En Belgique il n’y a pas de trains de nuit et de voitures-lits.

2. Autocars. En Belgique les autocars sont un moyen de transport complémentaire, car ils desservent d’habitude les itinéraires de banlieue, tandis que les longues distances sont desservies par les trains.

Location d’un véhicule: Le voyage en voiture à tavers le pays est très répandu. Pour louer une voiture, vous avez besoin du permis de conduire, du passeport, de la carte de crédit et assez d’argent pour payer l’assurance. Le cout de location n’inclut pas de prix de petrole, de dommage en cas d’accident, d’assurance contre vol et d’assurance contre accident, de prix de services complémentaires tels que le paiement en supplément dans les aéroports. Les vitesses autorisées sont 120 km/h sur les autoroutes, 90 km/h sur les routes, 50 km/h en agglomération.

Location d’un vélo: Pour louer un vélo, vous aurez besoin d’acheter une carte spéciale. La première demi-heure est gratuite. Ensuite vous devrez payer 1.5 euro par heure.

Electricité: La tension du courant est 220V, les prises de courant sont de type européen.

Fêtes nationales:

Nouvel An – 1er janvier
Paques
Fête du travail – 1er mai
Ascension
Pentecote
Fête de la Communauté neerlandaise – 11 juillet
Jour de l’Indépendance – fête national – 21 juillet
Fête de la Communauté francophone – 27 septembre
Toussaint – 1er novembre
Armistice de 1918 – 11 novembre
Fête du Roi - Fête nationale – 15 novembre
Noël – 25 décembre
Fête des cadeaux – 26 décembre

Il faut savoir:

- Dans les boutiques « TAX FREE » en achetant des marchandises au montant de plus de €125, demandez un reçu spécial qui vous exonérera de la taxe sur la valeur ajoutée(21%). On vous remboursera de l’argent à la douane au point de départ.
- En Belgique on regle en espèce très peu. Si votre achat coute plus de 15 milles d’euros, vous devrez payer par carte bancaire ou par chèque.
- En Wallonie on respecte l’environnement très soigneusement, c’est pourquoi toute pollution est passible d’une amende. Vous devrez payer près de €50 à chaque bout de cagarette et chaque déchet jeté dans la rue. Une bouteille jetée hors poubelle ou un paquet avec déchets sont passibles à une amende de €150. Si vous dommager assez gravement l’environnement, vous pourrez être emprisonnés. Le respect de la proprété est controlé par des agents spéciaux.
- Les Belges n’aiment pas quand les étrangers discutent leurs personnalités importantes, par exemple le roi. Ils détestent aussi quand on compare la Belgique et la France.
- Les musées sont fermés en général le lundi, mais à Bruges le mardi et le mercredi et à Tournai – le mardi.

Visa: Pour entrer dans le pays il faut avoir non seulement le passeport étranger et le visa de Schengen, mais le certificat d’assurance médicale, les billets-retours ou la confitmation de réservation de l’hôtel ou le montant égal à €50 pour personne par jour.

Les ressortissants d’Autriche, d’Australie, d’Albanie, d’Andorra, d’Antigua et Barbuda, d’Argentine, de Commonwealth des Bahamas, de Barbade, de Bosnie-Herzégovine, de Brésile, de Grande-Bretagne, de Hongrie, de Guatemala, de Honduras, de Grèce, de Danemark, d’Islande, d’Israël, d’Espagne, d’Italie, de Canada, de Costa Rica, de Lettonie, de Lituanie, de Luxembourg, de Malte, de Malaisie, de Pays-Bas, de Nicaragua, de Nouvelle-Zélande, de Norvège, de Panama, de Paraguay, de Pologne, de Partugal, de Salvador, de Saint Marin, de Seychelles, de Serbie, de Slovaquie, de Slovenie, d’Uruguay, de Finlande, de France, de Croatie, de République tchèque, de Chili, de Suisse, de Suède, d’Estonie n’ont pas besoin de visa pour entrer dans la pays.